CONDIC IONES GENERALES  DE VENTA Y USO DE  aZoeboutique.es  

1. PEDIDO Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO. 

Las compras e pueden realizar directamente a través de nuestra web, contactándonos en nuestras redes sociales (Facebook o Instagram) o a nuestros mails: info@azoeboutique.es o azoeboutique@hotmail.com . Una vez realizado el pedido, siempre mandaremos un mail confirmando el pedido con la información detallada, y una vez que el pedido esté en camino, mandaremos otro mail informando del código de seguimiento. 

2. PRODUCTOS. 

Los productos ofrecidos en nuestra web azoeboutique.es, son los mismos que tenemos a disposición de nuestros clientes en nuestra tienda física, ubicada en Vigo. Las marcas ofrecidas han pasado por nuestra selección atendiendo a nuestros criterios de calidad/precio, estilo y técnicas de confección. De una temporada a otra, pueden variar alguna de ellas, pero la gran mayoría continúan. Apostamos por la calidad. 

Intentamos describir y mostrar lo mejor posible cada producto, para que represente lo más fielmente posible la realidad del mismo. En caso de que se requiera más información, contáctanos libremente por mail, redes sociales o a nuestra tienda física (telf.: 986436396). 

Las unidades disponibles de cada producto son muy limitadas (2 unidades de cada talla como máximo), por ello hasta que no se confirme vía mail la disponibilidad del mismo no se confirmará el pedido. No reponemos existencias. 

Todos los productos ofertados han pasado por un férreo control de calidad, en caso de que el producto recibido presente algún defecto, se deberá notificar lo antes posible, nosotros nos comprometemos a su arreglo, sustitución, rebaja del precio o cancelación del pedido, según decidan ambas partes.  

3. PRECIOS 

Los precios de nuestros productos se indican en euros, con impuestos incluídos. Los gastos de transporte están incluídos en artículos de temporada en todo el territorio peninsular, cargándose dicho importe en artículos rebajados o de la sección de outlet (7€ en península). 

El IVA aplicado es el vigente en España en estos momentos, el 21%.  

4. FORMAS DE PAGO. 

Nuestra web  ofrece diferentes formas de pago, todas ellas seguras y fiables. 

.. Paypal. 

Es una forma rápida y segura de pagar en internet cualquier compra, usando tarjetas de crédito/débito, cuenta bancaria o su propia cuenta de paypal, sin tener que tener consigo cualquiera de las mismas, tan sólo accediendo a su cuenta de paypal a través de su mail y contraseña.

.. Transferencia bancaria. 

Escríbenos a cualquiera de nuestros dos mails: azoeboutique@hotmail.com o info@azoeboutique.es , te facilitaremos nuestro nº de cuenta y una vez que nosotros recibamos el justificante bancario del pago, procederemos al envío del pedido. 

El producto quedará reservado un máximo de dos días hábiles, en caso de no recibir el justificante de pago, se entenderá que el pedido queda cancelado y se notificará por mail.  

5. ENVÍO. 

Los costes de envío de los productos en territorio peninsular es gratuito en artículos de temporada, en artículos rebajados o de outlet, se cobrarán 7€ en concepto de portes. 

La empresa de mensajería será seleccionada por nosotros. La entrega se efectuará en un período no superior a 4 días hábiles desde la confirmación del pedido. Siempre facilitaremos un código de seguimiento para que en todo momento se pueda hacer un rastreamiento del pedido. 

Se entregará en la dirección facilitada por el cliente al realizar el pedido. 

Una vez entregado el pedido, la responsabilidad de los productos recaerá en el cliente.  

6. DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS. 

*** Avisamos que para cualquier devolución antes de tomar ninguna decisión sobre el reembolso, cambio o sustitución de producto, e independientemente del motivo de la devolución. Nuestro equipo revisará que el producto no haya sido usado, manchado y que siga en las mismas condiciones en que fue enviado con el embalaje intacto (etiquetaje y accesorios en caso de que los tenga). En caso de que se certifique que no se cumple alguna de estas condiciones, la devolución no se realizará.  

***  Se deberá adjuntar siempre el ticket de compra o una copia del mismo en caso de que se devuelva parte del pedido y notificar en un plazo no superior a 7 días hábiles una vez recibido el pedido. 

*** No se admiten devoluciones de artículos de outlet ni de bisutería. 

*** Para proceder a la devolución de los productos de un pedido, se deberá solicitar exclusivamente por mail, distinguimos entre dos tipos de devoluciones: 

- Devolución por desisitimiento: en el caso de que el cliente no esté de acuerdo con los productos recibidos, podrá desistir del contrato notificándolo por mail en un plazo no superior a los 7 días hábiles una vez recibido el pedido, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos. En ningún caso se le reembolsará el precio pagado por tales productos sino que se le ofrecerá la posibilidad de cambio por otro producto o por un vale por el importe de la compra realizada, éste último sin límite de caducidad. Los costes de devolución del producto cuando no realice la devolución directa en nuestra tienda en Vigo,  corren por cuenta del cliente. Los productos deben de ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su embalaje original (etiquetas, accesorios si los incluyese).  

- Devolución por producto defectuoso: si al recibir el pedido considera que no se encuentra en óptimas condiciones, mándenos un mail en un plazo no superior a 7 días hábiles una vez recibido el pedido  indicando los motivos de la forma más clara posible. Una vez autoricemos la devolución, le indicaremos el servicio de transporte. Nuestro equipo revisará el producto devuelto y ambas partes acordarán la resolución: cambio, sustitución o reembolso, siempre y cuando el producto recibido sea devuelto en idénticas condiciones a las enviadas.  

7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. 

Todo el contenido de la web es propiedad de azoeboutique o de sus lincenciadores y está protegido por las leyes de protección de la Propiedad Intelectual. 

Se pueden descargar imágenes para uso privado, pero en ningún caso para ceder a tercer o para usos comerciales con o sin lucro sin previa autorización  por escrito nuestra. 

Quedan prohibidos cualquier recurso técnico, logístico o tecnológico, por virtud de cualquier tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índices, y otras expresiones formales que formen parte de la páginas web, o del esfuerzo llevado a término por nosotros para su funcionamiento. En concreto, queda prohibido todo link, hyperlink, framing o vinculo similar que pueda establecerse en dirección de la web www.azoeboutique.es sin consentimiento previo, expreso y por escrito nuestro. Cualquier trasgresión del dispuesto en este punto será considerado como lesión de los derechos de Propiedad intelectual de nuestra web y de todo el contenido de la misma. No asumiremos responsabilidad alguna ante las consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes citadas, de la misma manera que no asumiremos responsabilidad alguna por contenidos, servicios, productos, etc…. de terceros los cuales se pueda acceder directamente  o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks o vínculos similares a los de  nuestra web www.azoeboutique.es .  

8. PROTECCIÓN DE DATOS 

*** De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos facilitados por nuestros clientes en la web: www.azoeboutique.es, serán incorporados a un fichero cuyo titular es Ana Flora Rodríguez Bordas, consintiendo expresamente su recogida y tratamiento para fines comerciales: procesar los pedidos, facilitar la navegación y compra o informar sobre ofertas especiales y novedades relacionadas con nuestros productos, canalizar solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. Garantizamos que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas. 

El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos dirigiéndose a: Azoe boutique, Avda. García Barbón, 52, 36201 Vigo (Pontevedra) o a través de nuestro mail: info@azoeboutique.es o azoeboutique@hotmail.com.  

*** Nuestra web utiliza cookies. Una "Cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerle. El conjunto de "cookies" nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentran nuestros usuarios útiles y cuáles no. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web. Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y que, a cambio, el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores. A pesar de ello usted puede inhabilitar el uso de las cookies desde la configuración de su navegador de internet o puede establecer ciertas políticas que permitan activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. 

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE. 

Las operaciones de compraventa realzadas en www.azoeboutique.es se someten a la legislación española.